Această Politică de Confidențialitate descrie cum moveloopebike.com (denumit „Site-ul” sau „noi”) colectează, folosește și dezvăluie Informațiile tale Personale când vizitezi sau faci o achiziție de pe Site.

COLECTAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Când vizitezi Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul tău, interacțiunea ta cu Site-ul și informații necesare pentru a procesa achizițiile tale. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactezi pentru suport clienți. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații Personale”. Vezi lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv

Exemple de Informații Personale colectate:
- Versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizezi, termeni de căutare și cum interacționezi cu Site-ul.
Scopul colectării:
- Pentru a încărca corect Site-ul pentru tine și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului pentru a-l optimiza.
Sursa colectării:
- Colectate automat când accesezi Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, balize web, etichete sau pixeli.
Dezvăluire în scop comercial:
- Partajate cu procesatorul nostru Shopify.

Informații despre comandă

Exemple de Informații Personale colectate:
- Nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de email și număr de telefon.
Scopul colectării:
- Pentru a-ți furniza produse sau servicii pentru a ne îndeplini contractul, pentru a procesa informațiile tale de plată, a aranja livrarea și a-ți furniza facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu tine, a verifica comenzile noastre pentru potențial risc sau fraudă și, atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ai comunicat, a-ți furniza informații sau publicitate legate de produsele sau serviciile noastre. Sursa colectării:
- Colectate de la tine.
Dezvăluire în scop comercial:
- Partajate cu procesatorul nostru Shopify.

Informații pentru suport clienți

Exemple de Informații Personale colectate:
- Nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de email și număr de telefon.
Scopul colectării:
- Pentru a oferi suport clienților.
Sursa colectării:
- Colectate de la tine.
Dezvăluire în scop comercial:
- Partajate cu procesatorul nostru Shopify.

PARTAJAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Partajăm Informațiile tale Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu tine, așa cum este descris mai sus. De exemplu:
- Folosim Shopify pentru a susține magazinul nostru online. Poți citi mai multe despre cum folosește Shopify Informațiile tale Personale aici: https://www.shopify.com/legal/terms.
- Putem partaja Informațiile tale Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau altă solicitare legală de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja drepturile.

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

După cum este descris mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame țintite sau comunicări de marketing despre care credem că v-ar putea interesa. De exemplu:
- Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google folosește informațiile dumneavoastră personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
- Distribuim informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dumneavoastră și interacțiunea cu reclamele noastre pe alte site-uri web partenerilor noștri de publicitate. Colectăm și distribuim unele dintre aceste informații direct partenerilor noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dumneavoastră).

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea țintită, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea țintită prin:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De asemenea, puteți renunța la unele dintre aceste servicii accesând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info.

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, ceea ce include: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră, precum și pentru a vă ține la curent cu produse, servicii și oferte noi.

BAZĂ LEGALĂ
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident în Spațiul Economic European („SEE”), procesăm informațiile dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:
Consimțământul dumneavoastră;
Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
- Respectarea obligațiilor noastre legale;
- Pentru a vă proteja interesele vitale;
- Pentru a îndeplini o sarcină realizată în interes public;
- Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

PĂSTRARE
Când plasați o comandă prin Site, vom păstra Informațiile dumneavoastră Personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să le ștergem. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

LUAREA AUTOMATĂ A DECIZIILOR
Dacă sunteți rezident în SEE, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe luarea automată a deciziilor (inclusiv profilarea), atunci când această luare a deciziilor are un efect legal asupra dumneavoastră sau vă afectează semnificativ.

NU folosim luarea complet automată a deciziilor care are un efect legal sau alt efect semnificativ folosind datele clienților.

Procesatorul nostru Shopify folosește luarea automată limitată a deciziilor pentru a preveni frauda, care nu are un efect legal sau alt efect semnificativ asupra dumneavoastră.

Serviciile care includ elemente de luare automată a deciziilor includ:
- Listă temporară de excludere a adreselor IP asociate cu tranzacții repetate eșuate. Această listă de excludere persistă pentru un număr mic de ore.
- Listă temporară de excludere a cardurilor de credit asociate cu adrese IP aflate pe lista de excludere. Această listă de excludere persistă pentru un număr mic de zile.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

GDPR
Dacă sunteți rezident în SEE, aveți dreptul să accesați Informațiile Personale pe care le deținem despre dumneavoastră, să le transferați către un nou serviciu și să solicitați corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.

Informațiile dumneavoastră Personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR, consultați Whitepaper-ul GDPR al Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/gdpr.

CCPA
Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul să accesați Informațiile Personale pe care le deținem despre dumneavoastră (cunoscut și ca „Dreptul de a ști”), să le transferați către un nou serviciu și să solicitați corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat să trimită aceste solicitări în numele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.

COOKIES
Un cookie este o cantitate mică de informații care se descarcă pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră când vizitați Site-ul nostru. Folosim mai multe tipuri de cookie-uri, inclusiv funcționale, de performanță, publicitare și cookie-uri pentru rețele sociale sau conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența de navigare permițând site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dumneavoastră (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să introduceți din nou aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul, de exemplu dacă este prima lor vizită sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența dumneavoastră pe Site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre.

COOKIE-URI NECESARE FUNCȚIONĂRII MAGAZINULUI