このプライバシーポリシーは、moveloopebike.com(「サイト」または「当社」)が、お客様がサイトを訪問または購入する際に、どのように個人情報を収集、使用、開示するかを説明しています。
個人情報の収集
サイトを訪問するとき、私たちはお客様のデバイスに関する特定の情報、およびサイトとのやり取りや購入処理に必要な情報を収集します。カスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合は、追加情報を収集することもあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報の詳細とその理由については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
収集される個人情報の例:
- ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや商品、検索語句、サイトとのやり取りの内容。
収集目的:
- 正確にサイトを読み込み、サイト利用状況の分析を行い、サイトの最適化を図るため。
収集元:
- クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用してサイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
事業目的での開示:
- 当社の処理業者である Shopify と共有されます。
注文情報
収集される個人情報の例:
- 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号。
収集目的:
- 契約を履行するために商品やサービスを提供し、支払い情報を処理し、配送手配を行い、請求書や注文確認書を提供し、お客様と連絡を取り、注文のリスクや不正を確認し、お客様が共有したご希望に沿って、当社の商品やサービスに関する情報や広告を提供するため。
収集元:
- お客様から収集されます。
事業目的での開示:
- 当社の処理業者である Shopify と共有されます。
カスタマーサポート情報
収集される個人情報の例:
- 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号。
収集目的:
- カスタマーサポートを提供するため。
収集元:
- お客様から収集されます。
事業目的での開示:
- 当社の処理業者である Shopify と共有されます。
個人情報の共有
上記のとおり、サービス提供やお客様との契約履行を支援するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。例えば:
- 当社のオンラインストアは Shopify を利用しています。Shopify が個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください:https://www.shopify.com/legal/terms。
- 適用される法律や規制に従うため、召喚状、捜索令状、その他の法的な情報要求に対応するため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、私たちはお客様の個人情報を使用して、お客様に関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば:
- 当サイトでは、Google アナリティクスを使用してお客様がサイトをどのように利用しているかを把握しています。Google が個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=en。
・当サイトのご利用状況、ご購入内容、他のウェブサイトでの広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有しています。この情報の一部は広告パートナーと直接共有し、場合によってはクッキーや類似の技術を使用して共有しています(お住まいの地域によっては同意が必要です)。
ターゲティング広告の仕組みについて詳しくは、ネットワーク広告イニシアチブ(「NAI」)の教育ページをご覧ください:http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
ターゲット広告のオプトアウトは以下の方法で可能です:
・FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
・GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
・BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
さらに、これらのサービスの一部を停止したい場合は、デジタル広告同盟のオプトアウトポータルをご利用ください:http://optout.aboutads.info。
個人情報の利用
当社はあなたにサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払い処理、注文の発送および履行、新製品、サービス、オファーの最新情報の提供が含まれます。
法的根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に基づき、欧州経済領域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的根拠に基づいてあなたの個人情報を処理します:
・お客様の同意に基づくため。
・お客様と当サイト間の契約の履行のため。
・法的義務の遵守のため。
・お客様の生命または身体の保護のため。
・公益のために行われる業務を遂行するため。
・お客様の基本的な権利と自由を侵害しない当社の正当な利益のため。
保持
サイトを通じて注文を行うと、削除を依頼されるまで当社は記録のためにあなたの個人情報を保持します。削除権についての詳細は、以下の「あなたの権利」セクションをご覧ください。
自動意思決定
EEA(欧州経済領域)に居住している場合、法的効果がある、またはその他の重要な影響を及ぼす自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみを根拠とした処理に対して異議を申し立てる権利があります。
当社は、お客様のデータを使用して法的またはその他の重要な影響を及ぼす完全自動化された意思決定を行いません。
当社の決済代行業者であるShopifyは、法的またはその他の重要な影響を及ぼさない詐欺防止のために限定的な自動化された意思決定を使用しています。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには以下が含まれます:
繰り返し失敗した取引に関連付けられたIPアドレスの一時的な拒否リストです。この拒否リストは数時間保持されます。
拒否リストに登録されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的な拒否リストです。この拒否リストは数日間保持されます。
あなたの権利
GDPR
EEAの居住者である場合、当社が保有するあなたの個人情報にアクセスし、新しいサービスへ移行し、個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、お問い合わせください。
あなたの個人情報は最初にアイルランドで処理され、その後、カナダやアメリカ合衆国を含むヨーロッパ外へ転送され、保存およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRに準拠している方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください:https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/gdpr。
CCPA
カリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有するあなたの個人情報(「知る権利」とも呼ばれます)にアクセスし、新しいサービスへ移行し、個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、お問い合わせください。
これらのリクエストを代理で提出する認定代理人を指定したい場合は、お問い合わせください。
クッキー
クッキーとは、当サイトを訪問した際にコンピューターやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアやコンテンツ用のさまざまなクッキーを使用しています。クッキーは、ログインや地域選択などの操作や設定を記憶することで、ブラウジング体験を向上させます。これにより、サイトに戻ったりページ間を移動したりするたびに情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは初めての訪問か頻繁な訪問者かなど、ウェブサイトの利用状況に関する情報も提供します。
当サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために以下のクッキーを使用しています。
ストアの機能に必要なクッキー
| 名前 | 機能 |
| _ab | 管理者アクセスに関連して使用。 |
| _secure_session_id | ストアフロントのナビゲーションに関連して使用。 |
| カート | ショッピングカートに関連して使用。 |
| cart_sig | チェックアウトに関連して使用。 |
| cart_ts | チェックアウトに関連して使用。 |
| checkout_token | チェックアウトに関連して使用。 |
| 秘密 | チェックアウトに関連して使用。 |
| secure_customer_sig | 顧客ログインに関連して使用。 |
| storefront_digest | 顧客ログインに関連して使用。 |
| _shopify_u | moveloopebike |
| 名前 | 機能 |
| _tracking_consent | トラッキングの設定。 |
| _landing_page | ランディングページを追跡する |
| _orig_referrer | ランディングページを追跡する |
| _s | Shopify アナリティクス。 |
| _shopify_fs | Shopify アナリティクス。 |
| _shopify_s | Shopify アナリティクス。 |
| _shopify_sa_p | マーケティングおよび紹介に関する Shopify アナリティクス。 |
| _shopify_sa_t | マーケティングおよび紹介に関する Shopify アナリティクス。 |
| _shopify_y | Shopify アナリティクス。 |
| _y | Shopify アナリティクス。 |
クッキーはさまざまな方法で管理・制御できます。クッキーを削除またはブロックするとユーザー体験に悪影響を及ぼし、当社ウェブサイトの一部が完全に利用できなくなる場合があることをご了承ください。
ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの「ツール」や「設定」メニューにあるブラウザのコントロールを使ってクッキーの受け入れを選択できます。ブラウザの設定変更やクッキーのブロック、管理、フィルタリング方法については、ブラウザのヘルプファイルをご参照ください。
さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防げない場合があることにご注意ください。これらの第三者による情報の特定の利用を拒否したり権利を行使したりするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。
トラッキング拒否
「トラッキング拒否(Do Not Track)」信号に対する業界での一貫した理解がないため、お使いのブラウザからそのような信号を検出しても、当社はデータ収集および使用の慣行を変更しないことにご注意ください。
変更内容
当社は、例えば運用上、法的または規制上の理由により、当社の慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
会社名:深圳悦楽買科技有限公司
住所:中国広東省深圳市龍崗区龍崗街道平南社区翠竹村74号ビル401号室、518116
電話:+8618529568695
メール:support@moveloopebike.com
営業時間:月〜金:9:00 - 18:00(GMT+8:00)