Dit Privacybeleid beschrijft hoe moveloopebike.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

HET VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie:
- Versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site interacteert.
Doel van verzameling:
- Om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling:
- Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
- Gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie:
- Naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van verzameling:
- Om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico’s of fraude, en wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten. Bron van verzameling:
- Van u verzameld.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
- Gedeeld met onze verwerker Shopify.

Informatie voor klantenondersteuning

Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie:
- Naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van verzameling:
- Om klantenservice te bieden.
Bron van verzameling:
- Van u verzameld.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
- Gedeeld met onze verwerker Shopify.

HET DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/terms.
- We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regels, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE ADVERTENTIES

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
- We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen via cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info.

GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, wat omvat: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

RECHTMATIGE GROND
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgronden:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren die wordt verricht in het algemeen belang;
- Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.

BEWAARPERIODE
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins significant beïnvloedt.

Wij maken GEEN gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft op basis van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:
- Tijdelijke denylist van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaalde mislukte transacties. Deze denylist blijft enkele uren actief.
- Tijdelijke denylist van creditcards die gekoppeld zijn aan denylisted IP-adressen. Deze denylist blijft enkele dagen actief.

UW RECHTEN

AVG
Als u in de EER woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij van u hebben, om deze over te dragen aan een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.

Uw Persoonlijke Gegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/gdpr.

CCPA
Als u in Californië woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij van u hebben (ook wel het ‘Recht om te weten’ genoemd), om deze over te dragen aan een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op.

COOKIES
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website uw acties en voorkeuren te laten onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

COOKIES NODIG VOOR HET FUNCTIONEREN VAN DE WINKEL