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Si vous avez acheté votre vélo électrique Moveloop sur notre site officiel, veuillez contacter notre équipe de support dédiée au site web :

Nom de l’entreprise : Shenzhen Yuelemai Technology Co., Ltd.
Adresse : Salle 401, Bâtiment 74, Village Cuizhu, Communauté Pingnan, Rue Longgang, District Longgang, Shenzhen, Guangdong, 518116, Chine
Téléphone : +8618529568695
Email : support@moveloopebike.com
Horaires : Lun-Ven : 9h00 - 18h00 (GMT+8:00)

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Si vous avez acheté votre vélo électrique Moveloop chez Walmart, chez des revendeurs agréés ou sur toute autre plateforme tierce, veuillez contacter notre centre de service après-vente usine :

Huizhou Lemaitu Sports Products Co., Ltd
Adresse : 2e étage, Bâtiment 7, Zone d’usine, côté nord de l’avenue Zhenxing, ville de Shiwan, comté de Boluo, ville de Huizhou, Guangdong 516000, Chine
Email : support-center@moveloopebike.com
Horaires : Lun-Ven : 9h00 - 18h00 (GMT+8:00)

(Avertissement légal obligatoire) ⚠️ AVIS JURIDIQUE & DE CONFORMITÉ IMPORTANT :

En raison des spécifications haute performance (moteur de pointe et vitesse maximale), les motos tout-terrain dépassent les limites légales des vélos électriques de classes 1, 2 et 3 selon la législation fédérale américaine et la plupart des lois des États.
Usage tout-terrain uniquement : Ce véhicule est strictement conçu et vendu comme un véhicule tout-terrain (VTT). Il n’est pas destiné à être utilisé sur les voies publiques, autoroutes ou pistes cyclables standard.
Législation locale : Avant l’achat, veuillez vérifier les réglementations locales, étatiques et municipales concernant l’utilisation de véhicules motorisés, cyclomoteurs ou motos électriques tout-terrain. L’acheteur est seul responsable de s’assurer que le véhicule est utilisé conformément à toutes les lois applicables.
Sécurité avant tout : En raison des vitesses extrêmes, portez toujours un casque homologué DOT et un équipement de protection approprié lors de la conduite. Ce produit est destiné uniquement aux conducteurs adultes expérimentés.