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Nombre de la empresa: Shenzhen Yuelemai Technology Co., Ltd.
Dirección: Habitación 401, Edificio 74, Aldea Cuizhu, Comunidad Pingnan, Calle Longgang, Distrito Longgang, Shenzhen, Guangdong, 518116, China
Teléfono: +8618529568695
Correo electrónico: support@moveloopebike.com
Horario de atención: Lun-Vie: 9:00 - 18:00 (GMT+8:00)

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Huizhou Lemaitu Sports Products Co., Ltd
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Correo electrónico: support-center@moveloopebike.com
Horario de atención: Lun-Vie: 9:00 - 18:00 (GMT+8:00)

(Aviso legal obligatorio) ⚠️ AVISO LEGAL Y DE CUMPLIMIENTO IMPORTANTE:

Debido a las especificaciones de alto rendimiento (motor de pico y velocidad máxima), las bicicletas todoterreno superan los límites legales para bicicletas eléctricas de Clase 1, 2 y 3 según las leyes federales de EE. UU. y la mayoría de las estatales.
Solo para uso fuera de carretera: Este vehículo está diseñado y vendido estrictamente como un Vehículo Todoterreno (ORV). No está destinado para su uso en calles públicas, autopistas o carriles estándar para bicicletas.
Leyes locales: Antes de comprar, verifica las regulaciones locales, estatales y municipales sobre la operación de vehículos motorizados, ciclomotores o motocicletas eléctricas todoterreno. El comprador es el único responsable de asegurar que el vehículo se opere conforme a todas las leyes aplicables.
Seguridad ante todo: Debido a las velocidades extremas, siempre usa un casco aprobado por DOT y equipo de protección adecuado al conducir. Este producto está destinado solo para conductores adultos con experiencia.